ショッピングガイド


1.ご注文方法…ご希望の商品をいずれかでご注文下さい。

◆e-mail・jizakeya@cello.ocn.ne.jp
※ご注文メールのテンプレートはページ最下部をご覧下さい。

◆TEL・0287-22-2505
※ご注文者様のお名前・送付先ご住所・連絡先電話番号・商品名(商品番号)・ご注文本数・支払方法・日時指定・クール便指定の有無を伺いますので前もってご準備の上、お電話を頂けるとスムーズなご注文が可能となります。

◆FAX・0287-23-8233
FAX注文用紙はこちら
用紙をご記入し、上記のFAX番号にお送り下さい。後ほど当店からご請求金額等を改めてご案内します。
【重要】FAXでのご注文の場合、お支払方法は基本的に代金引換となります。


ご注文を頂いた後、商品の在庫等の確認後、当店からご確認およびご請求金額の連絡をさせて頂きます。



2.お支払い(下記のいずれかの方法でお支払い頂けます)

◆代金引換(佐川急便・ヤマトコレクトサービス)
代引き手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
商品お届け時に代引き手数料・送料を含んだ金額でご請求させて頂きます。
30,000円以下…300円(税抜)
30,001円~99,999円…600円 (税抜)
100,000円~299,999円…1000円 (税抜)

◆銀行振込
振込先についてはご注文を頂戴した後に改めて、当店からご連絡致します。
お振込手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
お振込頂く銀行は【栃木銀行】となります(振込先を他行へ変更する事は出来ません)。

お支払頂く金額は主に

代金引換:商品代金+送料+代引手数料
銀行振込:商品代金+送料+振込手数料

となります。また、クール便配送等についても追加料金を頂戴致しますので詳しくは下記をご参照下さい。


3.商品発送
発送は「クロネコヤマト宅急便」あるいは「佐川急便」で行います。
※クール便配送の都合などにより、配送業者を選ぶことはできませんのであらかじめご了承下さい。

◆代金引換(宅急便)の場合、即日発送させて頂きます。
営業日15時までのご注文で翌日~2週間以内の指定が可能です(地域によっては翌日配送が出来かねる場合があります)。
15時以降のご注文については翌営業日の受付となりますので、対応可能な日にち指定は翌営業日以降の日にちとなります。

◆銀行振込の場合、ご入金確認後、営業日2日以内に発送させて頂きます。
なお、お振込みの時間や日にちによっては入金確認に2~3日を要する場合があります。着日をご指定される際は余裕をもってご注文下さい。

◆対応可能な時間指定については下記の通りとなります。
・午前中
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
※地域によって一部ご希望に沿えない場合もございます。


  4.送料について



※クール便ご希望の場合、追加料金400円(税抜)を頂戴します。
なお、5月~10月の生酒を含んだ配送は普通便を選択した場合でも
品質保持の為、クール便を使用させて頂きます。

◆宅配カートン代について
「容量(ml)に関わらず3本以下のご注文」の場合、送料に宅配カートン代(税抜200円)が
加算されております。上記の表(1~3本の項目)をご参照下さい。

◆個口数について
ワイン(750ml)・日本酒(720ml)の場合、合わせて12本まで1個口で発送できます。
日本酒(1800ml)の場合、合わせて6本まで1個口で発送できます。
なお混載の場合はお気軽にご相談ください。


※複数の品をご購入される場合、重量やサイズによって個口数等に変動がある場合がございます。
変動があった際は当店よりご連絡致します。

5.その他

◆消費税について
平成26年4月1日からの消費税改定(8%)にともない、掲載商品には、税抜き本体価格を表示しております。

◆返品について
1.原則的に、商品の特性上、お客様の都合による返品はお受けしてません。
2.特に夏期の暑い時期の発送につきましては、クール便の指定を必ずお聞き致しますので、指定のない場合の熱による劣化につきましては返品対象外となりますのでご了承ください。
3.当店の商品違い、あるいは輸送時の破損等の場合、同一の商品と交換あるいはお支払い金額を返金させていただきます。
4、不良品及び商品違いによる返品の際の送料は当店で負担致します。
5.なお商品到着後、7日以上経過したものは返品、返金はお受けできませんのでご了承下さい。
6.商品管理、発送等、細心の注意を払っておりますが、万一のことがありますので、その際はお気軽にご相談下さい。

◆個人情報について
当店では、商品のご購入時に、お客様に個人情報のご提供をお願いすることがあります。
個人情報保護法に基づきまして、お預かりしました個人情報の取り扱いに関する管理を徹底しております。
行政・司法機関からの提出要請があった場合以外でお客様の個人情報(住所・氏名・メールアドレス・ご利用商品履歴など)を他者に譲渡する事は一切ございません。


【メールテンプレート】 ※カッコ内を削除、編集して頂き当店メールアドレスにご連絡下さい。
ご注文者様のお名前:
ご注文者様のご住所:
送付先ご住所:(ご注文者様のご住所と同じ場合は”同上”とご入力下さい)
連絡先電話番号:
連絡先メールアドレス:
商品名(商品番号)、及び本数:
支払方法:代金引換 or 銀行振込
日時指定:(ご入力がない場合は最短で配送致します)
クール便:(ご希望される場合はご記入下さい)
備考:(領収書・ラッピング・のし・宛名の指定などをご希望される場合はこちらにご入力下さい)